Com a Lucy Sex Shop, o prazer é todo seu!
  1. Quais formas de pagamento são aceitas para realizar minha compra?

Dispomos das seguintes opções de pagamento: cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e pagamento via plataformas de pagamento online, como PayPal.

  1. Qual é o custo de envio?

O custo de envio será calculado com base no total da compra e no destino de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete durante o processo de checkout, antes de finalizar sua compra.

  1. Como são realizados os envios?

Trabalhamos com serviços de entrega expressa e entrega padrão, dependendo da sua preferência e disponibilidade. Nossos envios são discretos, sem logotipos ou referências à natureza do produto na embalagem.

  1. Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país. Se você tem um endereço de entrega válido dentro do território nacional, podemos enviar seu pedido até lá.

  1. Quanto tempo leva para o pedido chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado e da sua localização. Em geral, os pedidos são entregues dentro de 20 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. No entanto, pode haver variações dependendo da região de entrega.

  1. Qual é o prazo para solicitar uma troca ou devolução?

Você tem até 7 dias após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução do produto, caso se arrependa da compra ou o produto não atenda às suas expectativas. Basta entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] para iniciar o processo de troca ou devolução.

  1. O que devo fazer se o produto chegar danificado ou com defeito?

Se o produto não chegar em boas condições, por favor, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe estará pronta para providenciar um novo envio do produto ou encontrar uma solução adequada para você.